С пассажиров сняли деньги одновременно за все прошлые поездки
Фото: Валентина РОГАЧЕВА
На днях кировские соцсети были переполнены отзывами встревоженных горожан. Многим из них при оплате проезда в общественном транспорте банковской картой приходило несколько списаний подряд. Например, в группе «Злой Кировчанин» один из жителей Кирова публикует скриншот из мобильного приложения и пишет: «Вот так вот на автобусе покатался, заплатил один раз, а сняли еще 9. Просто супер».
В ООО «Электронный проездной» пояснили: из-за сбоя в программном обеспечении оплата проезда не списывалась с 10 января. А вчера, 13 января, все операции были обработаны и деньги за все поездки с банковских карт пассажиров вычли одновременно.
Также организация просит жителей города не беспокоиться при позднем получении СМС-сообщения о списании. Фактически оплата проезда выполняется уже после поездки. Это происходит из-за поздней обработки операций. Детальную историю оплаты можно посмотреть на сайте ООО «Электронный проездной». По дополнительным вопросам кировчане могут позвонить в Претензионный центр по номеру 8 (8332) 485-999.