Хороший специалист по кадрам - залог повышения эффективности компании

Светлана Гринькова, директор по персоналу в финансово-технической компании и владелица кадрового агентства пришла HR-сферу, увидев в данном направлении большие возможности для развития. Фото: Предоставлено героиней публикации

24 мая в России отмечается День кадрового работника. Неофициальному празднику в текущем году исполняется 17 лет, отмечать его начали по инициативе Всероссийского кадрового конгресса. Датой был выбран день, когда в 1835 году в России приняли постановление «Об отношении между хозяевами фабричных заведений и рабочими людьми».

В последние годы функционал специалистов данной сферы серьезно расширился, и сейчас их часто называют HR (аббревиатура от human resources - «человеческие ресурсы» - Ред.).

МОТИВАЦИЯ И ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ

Накануне этого дня «Комсомолка» побеседовала со Светланой Гриньковой - директором по персоналу в финансово-технической компании и владелицей кадрового агентства. Она закончила ВятГУ по инженерной специальности, а затем - «управление персоналом» на факультете менеджмента. В HR пришла, так как увидела большие возможности в данном направлении.

- Как только появилась интересная вакансия в этой сфере, я решила попробовать свои силы, - рассказывает кировчанка. - И прошла огромный конкурс, хотя была лишь начинающим специалистом. Иногда мотивация и желание работать важнее серьезного опыта и навыков!

Светлана убеждена, что технологии HR могут заметно повысить эффективность практически любого бизнеса, ведь люди - это основной ресурс. А значит, каждая компания заинтересована в поиске нужных кандидатов, их адаптации и обучении. Если этого не делать - не стоит удивляться низкой мотивации работников и нулевому притоку качественных кандидатов.

Причем отбор кандидатов не такой простой процесс, как кажется со стороны. Специалисты этой сферы опираются не на интуицию или симпатии, а на конкретные технологии: составляют профиль должности, оценивают профессиональные и личностные компетенции, используют разные инструменты их оценки.

На вопрос: каких качеств работодателям обычно не хватает в кандидатах, Светлана поясняет, что часто собственники компаний ожидают от сотрудников такого же подхода к работе и уровня мышления как у них самих.

- Но это заблуждение, - считает кировчанка. - Если человек мыслит категориями предпринимательства, он создает свой бизнес, а не идет работать в найм. Поэтому работодатель должен быть лидером и менеджером, сотрудник - обладать ответственностью, ориентацией на результат и навыками коммуникации.

HR-специалист также рассказала, почему важно не только правильно принимать работников, но и правильно с ними расставаться. Во-первых, если расстаться по-человечески, то можно избежать слива секретов компании и потери клиентской базы. Во-вторых, бывший сотрудник может потребоваться вновь через какое-то время. В-третьих, репутация компании на рынке труда складывается из мнений настоящих и бывших сотрудников. А после негативного увольнения вряд ли работник порекомендует этого работодателя.

ПРИШЕЛ СЫН, ВЗЯЛИ МАМУ

По мнению HR-специалиста, успех собеседования при приеме на работу зависит от искренности кандидата, его способности строить отношения, умения демонстрировать свои реальные достижения, а также правильного выбора вакансии.

- Хотя, в целом, процесс поиска работы очень индивидуален, - отмечает Светлана. - Вы можете не догадываться, что именно делаете не так. Поэтому сейчас очень популярно консультирование соискателей. На карьерной консультации можно научиться выбирать вакансии, определяться с каналами поиска, улучшать резюме и проходить собеседования.

Иногда на собеседованиях происходят забавные случаи. Например, однажды 25-летний кандидат пришел с мамой, которая отказалась покинуть кабинет. Когда начались вопросы, она вскакивала и отвечала за него, причем, правильно и конструктивно. Возможно, молодой человек тоже ответил бы хорошо, но у него не было возможности вымолвить ни слова. В итоге на работу в продажи… взяли маму!

- Сейчас, в эпоху онлайн-собеседований, часто можно видеть пробегающих на заднем плане детей, жен, пританцовывающих за приготовлением ужина, или других членов семьи, помогающих пройти собеседование, - улыбается Светлана. - Недавно за плечом кандидата появилась бабуля и, подняв большой палец, стала показывать какой он хороший! А был случай, когда кандидат, балуясь масками в телефоне перед собеседованием, стал космонавтом и проходил интервью из ракеты, так как не смог ее отключить.

НОВЫЕ ТРЕНДЫ: «МОНИТОРИНГ» И ВОЗВРАЩЕНИЕ В ОФИСЫ

Светлана отмечает, что специалист по кадрам - это профессия, где можно общаться с огромным количество интересных людей и вовремя узнавать, что происходит в бизнес-среде. Для этого нужно иметь определенную стрессоустойчивость и изучать много информации. При этом в HR много разных направлений: рекрутинг, адаптация, обучение и развитие, мотивация и заработная плата, корпоративная культура и коммуникации, кадровое делопроизводство и т.д. Реализоваться в этой сфере может практически каждый. Однако базовые компетенции, которые потребуются везде - это эмпатия и ориентация на цели бизнеса.

По данным Светланы, за последнее время рынок труда не претерпел серьезных изменений. Кроме увеличения количества резюме и снижения числа вакансий. При этом многие кандидаты не спешат менять работу, а просто «мониторят» рынок. Например, на 16 мая количество резюме выпускников, юристов, административного персонала, специалистов по страхованию, маркетологов превышало количество вакансий в 6-10 раз.

Еще один тренд, по словам HR-специалиста, - снижение количества «удаленщиков» и возвращение сотрудников в офисы. Причина в том, что руководители оказались не способны эффективно управлять в удаленном формате.

- Серьезные изменения мы почувствуем осенью, - отмечает кировчанка. - В некоторых сферах бизнеса начнутся точечные увольнения. На крупных предприятиях особых сокращений не будет. Хорошие кандидаты уже есть на рынке, но пока не готовы идти на ухудшение условий и предпочитают отдохнуть лето на накопления.