В Кировской области женщине выдали микрозайм под 2379% годовых

Практически в каждом районе Кировской области работают офисы микрофинансовых организаций (МФО). Они выдают горожанам займы на небольшой срок, правда, под большой процент.

Жительница Омутнинска тоже решила воспользоваться услугами МФО. Осенью прошлого года она взяла небольшую сумму денег в кредит на 20 дней под 292% годовых. Через некоторое время заемщица пришла в офис микрозаймов с просьбой продлить договор. Стороны подписали дополнительное соглашение. Вот только, согласно новому документу, увеличился не только срок возврата кредита, но и процентная ставка. Так, на этот раз займ предоставили под 2379 % годовых.

Недолго думая, женщина написала жалобу в прокуратуру. Сотрудники ведомства рассмотрели обращение и организовали проверку. Выяснилось, что микрофинансовая организация нарушила закон «О потребительском кредите (займе)».

- Полная стоимость потребительского займа не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение более чем на треть, - пояснили в прокуратуре. Добавим, что на тот момент микрозаймы были ограничена ставкой 795,1% годовых.

После вмешательства прокуратуры, в организации изменили условия кредитного договора: женщине снизили процентную ставку. А сотрудника, выдавшего микрозайм, привлекли к дисциплинарной ответственности.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Юрий Юденков, профессор Российской академии народного хозяйства и госслужбы: «Жалуйтесь. Это работает»

- Почему люди попадают в такие ситуации? В первую очередь, потому что не читают договор дальше 1-й страницы. А там указана только общая процентная ставка по кредиту, никакой конкретики о штрафах. Но самое печальное, что люди и не спрашивают о них. Наверное, не хотят думать о плохом или считают, что как-нибудь выкрутятся из сложной ситуации. Да и менеджеры МФО тоже никогда не говорят о диких процентах, которые ждут заемщика, если он хоть на день просрочит выплату по займу. Что делать, если от вас требуют заплатить кредит с огромным процентом, о котором вы не договаривались? Во-первых, подавайте письменную жалобу (финансовому омбудсмену, в общества защиты прав потребителей или прокуратуру) - они решают такие ситуации. Во-вторых, если уже «давят» коллекторы, обратитесь в службу судебных приставов. Они теперь занимаются надзором взыскателей.

СОВЕТЫ «КП»

- Прежде чем брать кредит в любой организации, подумайте, а нужен ли он вам. Не берите кредит, если есть хоть малейшее подозрение, что не сможете его отдать.

- Любая кредитная организация должна быть зарегистрирована в официальном реестре. Тогда ее действия регулируются ЦБ, она прошла проверку и работает на легальных условиях. Уточнить информацию о кредиторе можно на сайте Центробанка.

- Если подошел срок погашения платежа, а платить нечем, сразу же сообщите об этом кредитору. Желательно, еще до «часа икс». Возможно, удастся продлить срок кредита с минимальными штрафами или реструктурировать его. Делать вид, что у вас вовсе нет кредита и избегать звонков и предупреждений – худшая стратегия, которая ведет к огромной переплате по займу.